Xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ thường xuyên, gắn liền với chất lượng phục vụ Nhân dân, xã Ngọc Long chú trọng nâng cao tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong thực thi công vụ; thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, bảo đảm giải quyết thủ tục hành chính theo đúng quy trình, quy định. Việc hướng dẫn người dân được quan tâm theo hướng rõ ràng, tận tình, dễ hiểu, góp phần tạo thuận lợi cho người dân khi liên hệ giải quyết công việc tại địa phương.
Cùng với đó, chuyển đổi số được xác định là giải pháp quan trọng góp phần đổi mới phương thức hoạt động, nâng cao chất lượng quản lý và phục vụ của chính quyền xã. Việc tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, tra cứu thông tin thủ tục hành chính và sử dụng các tiện ích số phù hợp sẽ góp phần giảm thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí, nâng cao tính công khai, minh bạch trong quá trình giải quyết thủ tục. Đặc biệt, cần tăng cường hỗ trợ người dân chưa thành thạo công nghệ, giúp mọi người từng bước tiếp cận và sử dụng các dịch vụ số thuận tiện, hiệu quả.
Với tinh thần chủ động, trách nhiệm và quyết tâm đổi mới, xã Ngọc Long hướng tới xây dựng nền hành chính ngày càng chuyên nghiệp, hiện đại, gần dân, sát dân; góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương.
Duy Khánh.DVC
